Documento legal
Política de Privacidade
Última atualização: julho de 2026
A EB Soluções respeita a tua privacidade e está empenhada em proteger os dados pessoais que nos confias. Esta política explica que dados recolhemos através do website eb-solucoes.com, com que finalidade e quais os teus direitos, nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD — Regulamento (UE) 2016/679).
1. Responsável pelo tratamento
O responsável pelo tratamento dos dados é a EB Soluções. Para qualquer questão relacionada com privacidade, podes contactar-nos através de info@eb-solucoes.com.
2. Que dados recolhemos
Recolhemos os dados que nos fornece voluntariamente através do formulário de contacto e do pré-diagnóstico digital:
- Nome, endereço de email e número de telefone, quando indicado;
- Nome da empresa ou instituição, cargo, país, setor e dimensão aproximada da equipa;
- Informação sobre desafios, processos, riscos, impacto, frequência, urgência e papel na decisão;
- Descrição da situação concreta enviada pelo utilizador;
- Preferência de contacto e confirmação do consentimento.
Solicitamos que não sejam enviados dados sensíveis, palavras passe, dados bancários ou informação pessoal de terceiros através dos formulários.
O pré-diagnóstico calcula uma classificação preliminar com base nas respostas fornecidas. Esta classificação serve apenas para triagem e orientação inicial, não constitui auditoria, decisão automatizada com efeitos jurídicos nem avaliação técnica definitiva.
3. Finalidade e fundamento legal
Os dados são utilizados exclusivamente para:
- Responder ao teu pedido de contacto ou de diagnóstico;
- Prestar informação sobre os nossos serviços, quando solicitada.
O fundamento legal é o teu consentimento (artigo 6.º, n.º 1, alínea a, do RGPD), dado ao submeter o formulário, e o interesse legítimo em responder a contactos comerciais.
4. Conservação dos dados
Conservamos os teus dados apenas durante o tempo necessário para responder ao pedido e gerir um eventual contacto comercial subsequente. Findo esse período, os dados são eliminados, salvo obrigação legal de conservação.
5. Partilha de dados
Não vendemos nem cedemos os teus dados a terceiros para fins de marketing. Os dados dos formulários são processados através de um serviço de envio de email, utilizado para entregar a mensagem e as respostas do pré-diagnóstico à EB Soluções. O alojamento do website é assegurado por um fornecedor de infraestrutura que pode processar dados técnicos de acesso. Quando o utilizador aceita a análise, o Google Analytics pode também tratar dados técnicos e de utilização de acordo com as respetivas condições.
6. Cookies e análise de utilização
O website pode utilizar o Google Analytics para compreender visitas, páginas consultadas e ações gerais no site. Esta ferramenta só é carregada depois de o utilizador aceitar a análise no aviso apresentado no website.
Se o utilizador recusar, o Google Analytics não é carregado e as funcionalidades principais do website continuam disponíveis. A preferência fica guardada no navegador e pode ser eliminada ao limpar os dados locais do site.
7. Os teus direitos
Nos termos do RGPD, tens direito a:
- Aceder aos teus dados pessoais;
- Solicitar a retificação de dados incorretos;
- Solicitar o apagamento dos teus dados ("direito a ser esquecido");
- Limitar ou opor-te ao tratamento;
- Solicitar a portabilidade dos dados;
- Retirar o consentimento a qualquer momento;
- Apresentar reclamação à autoridade de controlo competente (em Portugal, a CNPD).
Para exercer qualquer destes direitos, contacta-nos em info@eb-solucoes.com.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os teus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida.
9. Alterações a esta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão em vigor será sempre a publicada nesta página, com a respetiva data de atualização.